(Remote) IT Support

Net Max Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan fokus pada pengembangan solusi IT yang inovatif. Kami sedang mencari seorang IT Support yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini dapat dilakukan secara remote, memberikan fleksibilitas dan kesempatan untuk berkontribusi dari mana saja.

Sebagai IT Support di Net Max Mandiri, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional teknologi informasi perusahaan berjalan lancar. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan masalah teknis dan meningkatkan kinerja sistem.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang untuk berkembang, dan kompensasi yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan meningkatkan infrastruktur IT perusahaan, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau, mengidentifikasi, dan menyelesaikan masalah perangkat keras dan lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
• Memberikan dokumentasi dan panduan teknis untuk pengguna dan tim.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan keamanan dan kinerja sistem.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak.
• Menyediakan dukungan teknis selama jam kerja dan jam luar kerja jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Kemampuan dalam troubleshooting dan penyelesaian masalah teknis.
• Pengetahuan tentang berbagai sistem operasi (Windows, Linux, macOS).
• Pengetahuan tentang jaringan dan protokol (TCP/IP, VPN, Firewall).
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait